Wer macht die Arbeit, und womit?

Die wichtigste Frage. Die Antwort muss konkret sein: Menschen oder Software, Smartphone oder Server, welche Handlungen genau. Weich ausweichende Antworten wie „unsere Technologie“ oder „ein intelligentes System“ bedeuten meistens Automatisierung.

Unsere Antwort: Menschen aus unserem Team in Frankfurt, auf echten Smartphones. Sie sehen Beiträge und Storys an, liken und folgen Profilen aus deiner Zielgruppe. Keine Software, keine Skripte.

Was versprecht ihr mir?

Wer dir eine Zahl verspricht, kann sie nur mit gekauften Konten oder Software halten, und beides schadet dir. Ein ehrlicher Anbieter verspricht Arbeit, nicht Ergebnisse.

Unsere Antwort: Tägliche Arbeit auf deinem Profil in deiner Nische und eine wöchentliche Nachricht darüber. Keine Zahl, weil dein Wachstum von deinem Content, deiner Nische und Instagram abhängt.

Was passiert, wenn Instagram warnt oder einschränkt?

Jede Aktivität kann eingeschränkt werden. Die Frage ist, ob der Anbieter das zugibt, ob er es bemerkt und was er dann tut.

Unsere Antwort: Wir arbeiten unterhalb der üblichen Schwellen und hören sofort auf, wenn Instagram ein Signal gibt. Dann warten wir und fangen langsamer wieder an. Ein Restrisiko bleibt, und das steht bei uns auf der Startseite und in den AGB.

Was passiert mit meinen Zugangsdaten?

Wo liegen sie, wer sieht sie, wie beendest du den Zugang? Wenn die Antwort „in unserem Tool“ lautet, arbeitet ein Programm auf deinem Profil.

Unsere Antwort: Verschlüsselt gespeichert, nur für deine feste Ansprechperson sichtbar, gelöscht innerhalb weniger Tage nach dem Ende. Du beendest den Zugang jederzeit, indem du dein Passwort änderst.

Wer ist mein Ansprechpartner, und wo sitzt ihr?

Ein Dashboard ist kein Ansprechpartner. Schau ins Impressum: Firma, Adresse, Registernummer, Umsatzsteuer-ID. Fehlt eines davon, fehlt auch jemand, den du im Streitfall erreichen kannst.

Unsere Antwort: Eine feste Ansprechperson per Mail oder WhatsApp. Baduno GmbH, Mainzer Landstraße 166, Frankfurt am Main, Amtsgericht Frankfurt HRB 111727.

Wie kündige ich, und was kostet die Kündigung?

Laufzeiten, Kündigungsfristen und Rückerstattungen sollten vor dem Start klar sein, nicht im Kleingedruckten stehen. Vorsicht bei Gratis-Tests, die Zahlungsdaten verlangen: Sie werden oft still zum Abo.

Unsere Antwort: Monatlich kündbar, per Mail oder WhatsApp. Der Gratis-Test läuft ohne Zahlungsdaten und endet von allein. Ohne deine ausdrückliche Entscheidung wird nichts berechnet.

Merke

Wer eine Frage nicht in zwei Sätzen beantwortet, bekommt keinen Zugang.

Was bleibt, wenn ich aufhöre?

Bei gekauften Followern verschwindet die Zahl mit der nächsten Bereinigung. Bei Automatisierung bleibt oft ein eingeschränktes Konto. Bei menschlicher Arbeit bleiben die Menschen, die dir gefolgt sind.

Unsere Antwort: Alle Follower, die du gewonnen hast, bleiben. Sie haben sich selbst entschieden. Was danach weiter wächst, hängt von deinem Content ab, und das sagen wir dir auch so.